Conoce todo lo que puedes hacer en Mi Movistar Empresas

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    Ahora todos nuestros clientes de empresas y negocios pueden administrar sus cuentas en línea sin costo y sin tener que acercarse a un centro de atención o llamar a nuestro contact center. Aquí te contamos de que se trata el portal web Mi Movistar Empresas.

    ¿Cómo ingreso al Portal Mi Movistar Empresas?

    Facilísimo, solo sigue estos pasos:

    1. Haz clic aquí o ingresa a www.movistar.com.ec
    2. Ingresa a la opción Mi Movistar
    3. Ingresa tu número de RUC y número de celular autorizado
    4. Te enviaremos una contraseña de acceso ¡Y listo!

    Recuerda que únicamente los gestores autorizados de cada empresa podrán ingresar a Mi Movistar Empresas.

    ¿Quién puede ser gestor de cuenta autorizado?

    Es la persona autorizada por el titular o representante legal de la empresa para la administración del plan corporativo.

    Registrarse es muy fácil, solo debes llenar este formulario, y en un lapso de 24 horas posteriores a que te hayas registrado, nos contactaremos con el representante legal o titular del plan corporativo de tu empresa para obtener la autorización del registro. ¡Ahora sí, puedes acceder directamente a Mi Movistar Empresas!

    ¿Qué puedo encontrar en Mi Movistar Empresas?

    • Podrás descargar y consultar tus facturas en formatos PDF, XML y RIDE.
    • El análisis de consumo de facturación.
    • Conocer, en tiempo real los datos, minutos y SMS de todas tus líneas corporativas.
    • Descargar reportes de líneas, consumo de megas y minutos.
    • Realizar transacciones posventa como cambios de SIM card, actualización de nombre de usuarios, cambios de plan y mucho más.

    ¿Y ahora, cómo me descargo mi factura?

    Súper fácil y rápido, solo debes ingresar a www.movistar.com.ec con tu número de RUC y número celular y segundos te enviaremos una contraseña de acceso y listo. Recuerda seleccionar tu número de cuenta de facturación en el apartado “Cuentas de facturación”, y en la parte inferior podrás encontrar y descargar todas tus facturas.

    En este video te contamos el paso a paso que debes seguir para descargar tus facturas en Mi Movistar Empresas.

    Cómo encontrar el detalle de tu factura

    Con “Smart Billing”, podrás visualizar los valores del último año, y obtener comparativos trimestrales para analizar los incrementos o decrementos de tu facturación.

    Mira el siguiente video y descubre como ver el detalle de tu factura.

    Gestiona todos tus requerimientos desde la web

    En Mi Movistar Empresas podrás encontrar la sección de “Solicitudes Posventa”, y solicitar requerimientos como cambio de SIM card en línea, de plan, de nombre de usuario y más. También encontrarás reportes que detallan el consumo de minutos y datos, así como un reporte detallado de todas las líneas.

    Dale play al video explicativo y conoce cómo puedes realizar todos tus requerimientos desde la web.