Muévete GRATIS en la Metrovía con Movistar

    ¡Pasajes gratis! Sí, viaja en la Metrovía de Guayaquil gratis gracias a este beneficio único que creamos para los que somos Movistar. Y también te damos megas gratis en las estaciones de la Metrovía.

     

    Ahora te contamos como obtienes los pasajes gratis, mientras tanto te invitamos a que des play a este video al ritmo de salsa choque para que entres en onda:

    ¿Cómo tengo pasajes gratis para la Metrovía?

    Para empezar, debes tener un chip Movistar Prepago y la APP Mi Movistar en tu celular. Por cada $1 que recargues en tu Combo Prepago, tienes un pasaje totalmente gratis. Sí, solo debes recargar, y podrás viajar gratis en la Metrovía.

     

    Además, puedes recibir 2 pasajes gratis, si activas un chip Prepago Movistar.

     

    ¿Dónde puedes recargar Combos Prepago?

    Para hacerte la vida más fácil, y usar este beneficio único, puedes recargar en:

    ¿Dónde canjeo mis pasajes gratis?

    Ingresa a la APP Mi Movistar, sección de Servicios y luego en Metrovía, canjea tu pasaje en Redimir pasaje y clic en Canjear ahora. ¡Listo! Se generará un código QR para que lo uses en el lector de la estación de la Metrovía. Recuerda que si tienes un pasaje gratis por cada $1 que recargues de Combos Prepago y tienes 30 minutos para usarlo.

    Sigue estos pasos:

    Aquí también te dejamos un video con los pasos que debes seguir:

    ¿Y mis megas gratis?

    También te damos megas gratis, y te contamos cómo puedes disfrutarlas:

    • Asegúrate de estar en una de las estaciones de Metrovía
    • Ingresa a la APP Mi Movistar, sección Servicios y después en Metrovía
    • Da clic en Activar bono de megas
    • Acepta los permisos de ubicación
    • ¡Listo! Activa tu bono y disfrútalo durante 10 minutos

    Sigue estos pasos:

    O mira este video con los pasos:

    ¡A todos nos conviene ser Movistar! Si aún no tienes un Chip Movistar Prepago, cámbiate aquí.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cuántos pasajes reciben los clientes nuevos Movistar?

    El cliente que active un Chip Prepago Movistar recibirá 2 pasajes gratis

    ¿Cuántos pasajes reciben los clientes que recargan Combos?

    El cliente recibe por cada $1 activado 1 pasajes gratis, es decir, que si el cliente activa un Combo de $5 recibirá 5 pasajes.

    ¿Cuáles son los Combos que debo activar para recibir los pasajes?

    Este beneficio aplica desde el Combo y bono desde 1 día.

    ¿Qué tiempo dura mi QR una vez que lo generé?

    El QR tiene una vigencia de 30 minutos, pasado ese lapso de tiempo el QR caducará

    ¿Qué pasa si mi QR dice QR Vencido?

    El QR presentará la leyenda de “VENCIDO” una vez que ha culminado los 30 minutos de vigencia del mismo. Si el QR no logró ser usado, se desaparecerá en el lapso de 8 horas.

    ¿Qué pasa si mi QR dice que ya fue utilizado?

    Deberá generar otro QR, si tiene pasajes disponibles.

    ¿Cuántos pasajes al día puedo usar?

    No hay límite de pasajes diarios para poder usar, siempre que el cliente tenga puntos disponibles para generar pasajes.

    ¿Si soy cliente Movistar puedo acceder a los beneficios Metrovía?

    Si, todos los clientes Movistar que tengan activa una línea prepago pueden acceder a la acumulación de puntos, canje de pasajes y megas gratis.

    ¿Cuánto tiempo tengo para canjear mi pasaje?

    Los pasajes tienen una vigencia de 15 días a partir de la última contratación de Combos o bonos realizados.

    ¿Por cuánto tiempo puedo navegar con mi bono de megas gratis?

    El bono de megas tiene una vigencia de 10 minutos

    ¿Qué pasa si no logro activar el bono de megas gratis?

    Para la activación del bono es importante que se encuentre dentro de la para da la Metrovía, y permitir que la App Mi Movistar acceda a la ubicación

    ¿Para acceder a los beneficios de Metrovía es necesario ingresar a la App Mi Movistar?

    Si, todos los beneficios canje de pasajes y megas gratis se encuentran en la Sección Metrovía en la App Mi Movistar

    ¿Como valido que el bono de megas gratis esta activado?

    Una vez activo el bono recibirá un SMS en el cual le indicará que el bono ya fue activado, además en la App Mi Movistar, en la consulta de saldo podrá validar la activación del bono

    ¿Cuántas veces en el día puedo redimir el bono de megas Gratis?

    El bono se puede redimir solo 2 veces en el día.